Voltar aos actividades

Comunicação intercultural: uma competência chave para a gestão de equipes

No nível global, é vital ser capaz de se comunicar com eficácia e confiança; Para isso, é necessário saber como as diferentes culturas, tanto corporativas quanto regionais, interagem.

  • Compartilhar:
Temario
  1. Comunicação intercultural e diversidade no local de trabalho
  2. Estratégias para uma comunicação eficaz e inclusiva. Introdução ao Modelo dos 3E
  3. Análise de estudos de caso sobre estratégias de comunicação em empresas reconhecidas a nível local, regional e global
US$ 95

Estratégias para melhorar a comunicação intercultural na sua empresa   

Cada vez mais empresas procuram melhorar a sua comunicação tanto internamente, especialmente em termos de equipas e empregados, como a um nível mais global, estando em contacto com clientes, fornecedores e empresas de diferentes partes do mundo.

A fim de tornar esta comunicação eficaz e inclusiva, é necessário compreender as dimensões culturais em que cada processo de comunicação, desde a mais simples até à mais complicada negociação, está envolvido e é por isso que neste workshop iremos fornecer estratégias para alcançar uma melhor compreensão quando lidamos com aqueles que nos rodeiam no local de trabalho.  

O primeiro módulo visa aprender as bases da comunicação intercultural e os modelos que podemos seguir quando lidamos com pessoas de outras culturas e contextos que não o nosso. Daremos especial ênfase às chamadas "Perguntas Poderosas" e praticaremos como utilizá-las da melhor forma no trabalho. 

O segundo módulo centrar-se-á na aprendizagem do modelo de comunicação 3E "ouvir, compreender e empatizar" com exercícios práticos e casos reais em que seremos capazes de pôr este modelo em prática como estratégia principal para orientar os nossos processos de comunicação no local de trabalho.  

E finalmente, o terceiro módulo visa mostrar as diferentes formas pelas quais outras empresas a nível local e global estão a gerar as nossas estratégias de comunicação, especialmente na gestão de equipas virtuais. Iremos rever alguns destes exemplos e analisar que práticas podemos incluir no nosso trabalho quotidiano e que talvez possamos melhorar ou reforçar.  

O objectivo deste curso é tornar a comunicação com aqueles com quem trabalhamos e com quem estamos em contacto diariamente no fluxo de trabalho de uma forma mais eficaz, calma e consciente. E precisamente trabalharemos com estratégias para o ajudar no processo e gerar ambientes de trabalho agradáveis e bem sucedidos.  


Datas: Quinta-feira, 2 de Junho, 16 de Junho, 30 de Junho, 14 de Julio, 28 Julio e 11 de agosto


Tempo: 11 a 12:30 (AR, BR, UY, CL, PY) - 10 a 11:30 (BO, VE, CU) - 9 a 10:30 (CO, EC, PE,) - 8 a 9:30 (CDMX) 


Facilitador: Scarlet Fernandez


Convidados: Mercedes Viola, Magdalena Pereira e Dana Poklepovic 

Mais informações aqui

B As empresas da região têm um desconto de 15%

Do Uruguai pode pagar por transferência bancária para ITAU CC 9846806. Enviar prova da transferência para info@4dlab.uy e nós enviar-lhe-emos as instruções. 

Pergunte em info@4dlab.uy se deseja pagar em três parcelas de 35 dólares